information　ご購入前に必ずご一読くださいませ

SOLD OUT

数あるショップの中から当店へ
ご来店いただき誠にありがとうございます

長くなりますが、当店についてご説明いたしますので
必ず最後までお読みくださいませ

ご注文後8週間以上経過しても 発送が完了していないお客様や
メーカー完売によりキャンセルとなったお客様には個別にご連絡させていただきます

また当店は他のサイトでも販売を行なっているため
注文が重なった場合はキャンセルさせていただきますことご了承くださいませ

当店商品ページにて即納と記載のないものにつきましては
全てお取り寄せ商品です


～取扱商品（海外製品）について ～
・当店の商品は全て海外輸入品となります
海外の製品は検品基準が甘く、日本製品では不良品として扱われる物でも 良品扱いとされているものが多くございます
日本と同じ品質の物をお求めの方、 海外製品にご理解のない方は 予めご購入をお控えくださいませ


・縫製や糸始末が荒い
・プリントのズレ
・シミ(洗濯で落ちる場合もあります)
・小さな破れや穴
・ボタンなどの装飾品の取り付けが甘い
・工場特有の匂い
・チャックが締まりにくい
・輸入する際にできた畳みジワ
・チャコペンの跡(洗濯で落ちます)
・糸のほつれがある
・違う色の糸が縫い込まれている
・1-3cmのサイズの誤差
・接着ノリのはみ出し
・生地の薄さ
・タグの取り付けが歪んでいる、タグがない、タグによる小さな穴、タグがさかさまについている
・サイズタグが外側についている
・商品画像とカラーやデザインが異なる場合がある （稀に再生産後にボタンの種類が変わっていたり、 デザインが少し変わっている場合もありますが、 海外製品ではよくあります）
・1度のお洗濯でほつれや破れてしまう場合がある (ネットに入れておしゃれ着洗いや 手洗いを推奨しております。)
これらは韓国基準では不良品とは判断されない為、 そのまま納品されてまいります
１つでも気になる点がございましたら、 申し訳ございませんがご購入はおすすめいたしません。 なお、上記のものは返品交換の対象外となりますので 申し訳ございませんが、ご了承くださいませ。

～即納商品について～
ご入金から5日以内の発送を心掛けています（土日祝は除く） お取り寄せ商品と一緒にご購入された場合は 基本的にお取り寄せ商品も全て揃ってからの発送となります

～お取り寄せ（ご予約）商品について～
ご注文後に 海外で買い付けを行いますので 4-8週間お時間をいただきます。お急ぎの方、〇日までに発送してほしいなど ご希望のお日にちがある方はご購入はご遠慮くださいませ。
また、人気の商品は入金後にすぐに発注した場合でも 在庫がなくなってしまう事がございます。 その際はキャンセルさせていただき、 ご返金手続きをさせていただきます。 再生産や途中完売、 製造中止、配送トラブル(海外での荷物の紛失)等は基本的にはご購入より1ヶ月以上経過してから分かる場合がほとんどです。取引先より連絡が入り次第、お客様にはご連絡させていただきますが、ご理解ご了承のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

～サイズについて～
海外の子供服は商品規格などにバラツキがあり、 同じ商品（サイズ）であっても 採寸方法や素材の伸縮性により、 サイズの実寸と異なる場合があります。（1～3cm程度）メーカーによってもサイズ感が異なり、 XS(80)であっても70くらいのサイズ感のものや 90くらい大きいものもございます。 (セットアップでボトムスだけが小さめや、 パンツなどの着丈はサイズ相当なのに、 ウエストだけが小さめなど商品によって様々です)  サイズでお悩みの方やサイズ選びが不安な方は ご購入前にお気軽にお問い合わせくださいませ。 (お取り寄せ商品に関しましては実寸などの詳細は メーカーに記載がないためお答え出来かねます。ご了承くださいませ。) お急ぎの方はインスタグラムのｄｍが 1番早くお返事可能です ⇢ @felice_latte

～配送について～
発送方法はご購入していただいた 雑貨等の量により異なりますが 基本は普通郵便･スマートレター・クイックポスト・レターパックでの 発送をしております。 (商品点数や大きさによっては ゆうパックで発送する場合もございます。)   保障がない為、保障ありをご希望のお客様は ご購入前にお問い合わせくださいませ。  配送中の、商品の破損・汚損・紛失に関しては 当店では責任を負い兼ねますのでご了承くださいませ。   (※住所の記載間違いや返送などの戻りの場合は お客様負担とさせて頂きますので 住所のお間違いがないかご確認お願いいたします。)  少しでもお安くご提供するために商品は折りたたむ場合や詰めて空気を抜いて圧縮梱包する場合、複数に分けて配送する場合がございます。ご了承くださいませ。  また発送通知は発送準備が整った段階で 押させていただきますのでご了承くださいませ。 (金曜日の夜に発送準備ができて通知された場合 土日は郵便局が開いていないので月曜日の発送となることもございます) 

 ～返品 交換 キャンセルについて～
商品購入後のキャンセルや返品・交換は お受けできませんので 海外製品にご理解のない方は ご購入をお控えくださいませ。 またお取り寄せ商品と即納品の購入間違いについても キャンセルはできませんのでよくお読みいただきましてご購入くださいませ。こちらでも充分に検品はしますので 大きな破れなどがない限り返品は 出来ませんので予めご了承くださいませ。   (サイズが合わない、間違えて注文、モニター環境の写真イメージと違うなどの 理由での返品、交換もできませんので ご心配な方は購入前にお問い合わせください)   洗濯・着用をしてしまった場合は 一切対応ができませんので、お手元に商品届きましたら必ず商品を ご確認いただきますようお願いいたします。 (1度着用しただけでゴムが切れた、ボタンが外れた、ファスナーが壊れたなどもこちらではきちんと検品を行なっており、お客様が1度でも着用されておりますので返品・返金対象外になります。ご了承くださいませ。)  商品に問題がありましたら、商品到着後、5日以内にご連絡をお願い致します。5日以上を過ぎますと交換、返品が出来かねます。ご了承くださいませ。

～お問い合わせについて～
可能な限りInstagramのdmから お問い合わせくださいませ。 1番早く返信が可能です。 お問い合わせについては迅速にご対応できるよう 努めさせていただいておりますが、子育てをしながらの1人での運営となりますので、お返事に少々お時間を要する場合もございます。ご迷惑おかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。※全ての業務を1人でこなしております為、お電話でのお問い合わせは対応しておりません。お手数でございますが、もしも3日以上（土日祝日を除く）も返信がない場合は再度dmいただけますと大変助かります。

～領収書について～
当店では領収書を発行しておりません。 ご了承ください。 
そのため、プレゼント発送に領収書や明細が入ることはございません。



最後までお読みいただきまして
ありがとうございました





【お問い合わせ】
Instagram dm
平日 10:00-16:30